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Wie kann man die Effizienz und Kundenzufriedenheit einer Service-Hotline verbessern, um eine bessere Kommunikation und Problemlösung zu gewährleisten?
Um die Effizienz und Kundenzufriedenheit einer Service-Hotline zu verbessern, ist es wichtig, die Wartezeiten zu minimieren und die Erreichbarkeit zu maximieren. Dies kann durch den Einsatz von intelligenten Anrufweiterleitungen, Chatbots und Self-Service-Optionen erreicht werden. Zudem ist es wichtig, das Personal regelmäßig zu schulen, um eine bessere Kommunikation und Problemlösung zu gewährleisten. Außerdem sollte Feedback von Kunden regelmäßig gesammelt und ausgewertet werden, um Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben. Schließlich ist es wichtig, eine benutzerfreundliche und gut strukturierte Wissensdatenbank für Mitarbeiter und Kunden bereitzustellen, um die Effizienz bei der Problemlösung zu steigern. **
Wie kann ein Service Desk effektiv eingerichtet und betrieben werden, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Effizienz in den Bereichen IT-Support, Kundenbetreuung und technischem Service zu verbessern?
Ein effektiver Service Desk sollte gut organisiert sein, klare Prozesse und Verantwortlichkeiten haben und über ein gut geschultes Team verfügen, das in der Lage ist, Kundenanfragen schnell und kompetent zu bearbeiten. Es ist wichtig, die richtigen Tools und Technologien einzusetzen, um den Support-Prozess zu optimieren und die Effizienz zu steigern. Regelmäßige Schulungen und Feedback-Schleifen helfen dabei, die Fähigkeiten und das Wissen des Teams kontinuierlich zu verbessern. Darüber hinaus ist es wichtig, regelmäßig die Kundenzufriedenheit zu messen und auf Basis dieser Daten kontinuierliche Verbesserungen vorzunehmen, um die Servicequalität zu steigern. **
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Hindermann Vorzeltkeder für Reparaturen Textilkeder Weiß 6 MeterFür die Eigenfertigung und Reparaturen ist eine große Auswahl an Kedern verfügbar, die mit Ausnahme der Polyvinylchlorid (PVC)-Keder mit Polyestergewebe ummantelt sind. Stoffe von Markisen, Schutzfolien, Bodenschürzen oder Vorzelten lassen sich mit normalen Nähmaschinen annähen. Der Durchmesser von 7 mm passt gewöhnlich in jede Kederschiene. Spezielle Ausführungen wie Doppelkeder bieten sich beispielsweise für Adapterlösungen an. Material Größe (Wulst x Fahne) Farbe Länge Artikel - Nr . Polyvinylchlorid-Keder 7 x 25 mm silber 6 m 689722 Textilkeder 7 x 25 mm weiß 3 m 617979 Textilkeder 7 x 25 mm weiß 6 m 255324 Textilkeder 7 x 25 mm weiß 12 m 508366 Textilkeder 7 x 25 mm grau 3 m 894165 Textilkeder 7 x 25 mm grau 6 m 766635 Textilkeder 7 x 25 mm grau 12 m 569491 Markisenkeder 5 x 22 mm weiß 6 m 568365 Doppelkeder 7,0 / 3,5 x 42mm silber 6 m 63697427,99 €*Versand: 4,95 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Reinbold, Hans-Jürgen: Reparaturen zu HauseReparaturen zu Hause , Einfach selber machen - Mit mehr als 140 bebilderten Schritt-für-Schritt-Anleitung bekommen Sie praktische Hilfen zur Selbsthilfe Vom Fleck im Teppich über den tropfenden Wasserhahn bis zur Fehlersuche im heimischen PC-Netz: Wenn es in Haus und Wohnung etwas zu reparieren, auszubessern oder zu verschönern gibt - diese Ratgeber zeigt, wie es geht. Mit der richtigen Grundausstattung an gutem Werkzeug, dem nötigen Know-how in den wichtigsten Arbeitstechniken und den fotografierten Schritt-für-Schritt-Anleitungen in diesem Buch können Sie viele Probleme erfolgreich allein bewältigen. In "Reparaturen zu Hause" finden Sie Tipps und Tricks zu wirklich allen Themen, z. B. zu Möbelreparatur, Einbruchschutz, Rauchmeldern und Heizungsanlagen. In die aktualisierte Auflage wurden zusätzlich Themen aufgenommen, wie z. B. Neuerungen im Bereich Telefon, Netzwerk, Internet. Sogar zu häufigen Problemen bei Haushaltsgeräten gibt es Reparaturtipps - ob Geschirrspüler, Waschmaschine, Trockner oder Kühlschrank. Mit übersichtlichen Werkzeug- und Materiallisten sowie vielen Profi-Tipps führen Sie Ihre Heimwerker-Projekte zum Erfolg. , Lüfterblätter > Motorkühlung , Auflage: 5., aktualisierte Auflage, Erscheinungsjahr: 20211116, Produktform: Leinen, Autoren: Reinbold, Hans-Jürgen~Haas, Karl-Gerhard, Auflage: 21005, Auflage/Ausgabe: 5., aktualisierte Auflage, Seitenzahl/Blattzahl: 400, Abbildungen: mit farbige Abbildungen, Keyword: Heimwerker; arbeitstechnik; baumaßnahmen; diy haus; grundwissen; haus reparaturen; heimwerker praxis; normen; renovierungen; sanierungsmaßnahmen; schritt für schritt anleitung; sicherheitstechnik; umbaumaßnahmen; vorschriften, Fachschema: Renovierung~Basteln / Heimwerken~Do it yourself~Heimwerken~Instandhaltung - Instandsetzung, Fachkategorie: Verbraucherberatung~Hausrenovierung und -ausbau, Thema: Optimieren, Warengruppe: HC/Heimwerken/Do it yourself, Fachkategorie: Heimwerken: Handbücher Hauswartung, Thema: Orientieren, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Stiftung Warentest, Verlag: Stiftung Warentest, Verlag: Stiftung Warentest, Länge: 252, Breite: 202, Höhe: 26, Gewicht: 1122, Produktform: Gebunden, Genre: Sachbuch/Ratgeber, Genre: Sachbuch/Ratgeber, Vorgänger EAN: 9783868510737 9783868510126, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0018, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 51091424,90 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Sind Reparaturen erhaltungsaufwendungen?
Sind Reparaturen Erhaltungsaufwendungen? Diese Frage hängt von der Art der Reparaturen ab. Erhaltungsaufwendungen dienen dazu, den ursprünglichen Zustand eines Objekts zu erhalten oder wiederherzustellen. Reparaturen können als Erhaltungsaufwendungen betrachtet werden, wenn sie dazu dienen, den Wert oder die Funktionalität eines Objekts langfristig zu erhalten. Wenn Reparaturen jedoch dazu dienen, einen Schaden zu beheben oder eine Verbesserung vorzunehmen, könnten sie als Instandsetzungsaufwand betrachtet werden. Letztendlich ist es wichtig, die genauen Umstände und die rechtlichen Bestimmungen zu berücksichtigen, um festzustellen, ob Reparaturen als Erhaltungsaufwendungen gelten. **
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Wie können Self-Service-Lösungen die Effizienz und Kundenzufriedenheit in Unternehmen steigern?
Self-Service-Lösungen ermöglichen es Kunden, ihre Anliegen selbstständig zu lösen, was die Wartezeiten reduziert und die Effizienz steigert. Durch die Entlastung des Kundensupports können Mitarbeiter sich auf komplexere Anfragen konzentrieren und die Kundenzufriedenheit erhöhen. Zudem bieten Self-Service-Lösungen rund um die Uhr Zugang zu Informationen und Dienstleistungen, was die Servicequalität verbessert. **
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Wie kann man einen zuverlässigen Vor-Ort-Service für Reparaturen und Wartungsarbeiten finden?
1. Suche nach Empfehlungen von Freunden, Familie oder Online-Bewertungen. 2. Überprüfe die Erfahrung und Zertifizierungen des Serviceanbieters. 3. Vereinbare einen Termin für eine Inspektion und frage nach einem Kostenvoranschlag. **
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Wie kann man die Effizienz und Kundenzufriedenheit einer Service-Hotline verbessern, um eine bessere Kundenbetreuung zu gewährleisten?
Um die Effizienz und Kundenzufriedenheit einer Service-Hotline zu verbessern, ist es wichtig, die Wartezeiten zu minimieren, indem genügend Mitarbeiter zur Verfügung stehen, um Anrufe entgegenzunehmen. Zudem sollte das Personal regelmäßig geschult werden, um eine kompetente und freundliche Kundenbetreuung zu gewährleisten. Die Implementierung eines effektiven Ticketing-Systems kann helfen, Anfragen zu kategorisieren und zu priorisieren, um eine schnellere Bearbeitung zu ermöglichen. Außerdem ist es wichtig, regelmäßig Feedback von Kunden einzuholen, um Schwachstellen zu identifizieren und kontinuierlich Verbesserungen vorzunehmen. **
Wie kann man die Effizienz und Kundenzufriedenheit einer Service-Hotline verbessern, um eine bessere Kundenbetreuung zu gewährleisten?
Um die Effizienz und Kundenzufriedenheit einer Service-Hotline zu verbessern, ist es wichtig, die Wartezeiten zu minimieren und die Erreichbarkeit zu maximieren. Dies kann durch den Einsatz von intelligenten Anrufweiterleitungen und einer ausreichenden Anzahl von Mitarbeitern erreicht werden. Zudem ist es wichtig, die Mitarbeiter regelmäßig zu schulen, um sicherzustellen, dass sie über das nötige Wissen und die Fähigkeiten verfügen, um die Kundenbedürfnisse effektiv zu erfüllen. Darüber hinaus ist es hilfreich, regelmäßiges Feedback von den Kunden einzuholen, um Verbesserungspotenzial zu identifizieren und die Servicequalität kontinuierlich zu optimieren. Schließlich kann die Implementierung von Self-Service-Optionen wie FAQs oder Chatbots dazu **
Wie kann man die Effizienz und Kundenzufriedenheit einer Service-Hotline verbessern, um eine bessere Kundenbetreuung zu gewährleisten?
Um die Effizienz und Kundenzufriedenheit einer Service-Hotline zu verbessern, ist es wichtig, die Wartezeiten zu minimieren, indem genügend Mitarbeiter zur Verfügung stehen, um die Anrufe entgegenzunehmen. Zudem sollte das Personal regelmäßig geschult werden, um eine kompetente und freundliche Kundenbetreuung zu gewährleisten. Die Implementierung eines effektiven Ticketing-Systems kann helfen, Anfragen zu kategorisieren und zu priorisieren, um eine schnellere Bearbeitung zu ermöglichen. Außerdem ist es wichtig, regelmäßig Feedback von den Kunden einzuholen, um Schwachstellen zu identifizieren und kontinuierlich Verbesserungen vorzunehmen. **
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Produkte zum Begriff Reparaturen:
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PVC-Kaltschweißmittel | Typ C | Für ReparaturenPVC-Kaltschweißpaste Typ C: Die starke Lösung für Reparaturen und Fugen Mit der PVC-Kaltschweißpaste Typ C bringst Du beschädigte oder offene Nähte bei PVC-Bodenbelägen, PVC-Wandbelägen und PVC-Tapeten wieder zuverlässig in Form. Besonders bei Reparaturarbeiten zeigt Typ C seine Stärke: Die Paste eignet sich ideal für Fugen von 0,3 bis 4 mm und sorgt für eine saubere, dauerhaft belastbare Nahtversiegelung. Klebeband ist dabei nicht erforderlich, was die Anwendung besonders unkompliziert macht. Dank der praktischen C-Düse lässt sich die Kaltschweißpaste präzise in schmale Fugen einbringen. Für feine Fugen und PVC-Tapeten verwendest Du den Düsenaufsatz, während Du bei breiteren Fugen einfach ohne Aufsatz arbeitest. So passt sich Typ C flexibel an Deine Reparatur an und ermöglicht Dir ein kontrolliertes, sauberes Ergebnis. Ob kleine Beschädigung, offene Naht oder nachträgliche Ausbesserung: Mit der PVC-Kaltschweißpaste Typ C erhältst Du eine zuverlässige Lösung, die Deinen PVC-Belag wieder ordentlich, dicht und optisch ansprechend verbindet. Ideal für alle, die Wert auf eine einfache Anwendung und ein professionelles Ergebnis legen.12,99 €*Versand: 4,90 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Hindermann Vorzeltkeder für Reparaturen Textilkeder Weiß 6 MeterFür die Eigenfertigung und Reparaturen ist eine große Auswahl an Kedern verfügbar, die mit Ausnahme der Polyvinylchlorid (PVC)-Keder mit Polyestergewebe ummantelt sind. Stoffe von Markisen, Schutzfolien, Bodenschürzen oder Vorzelten lassen sich mit normalen Nähmaschinen annähen. Der Durchmesser von 7 mm passt gewöhnlich in jede Kederschiene. Spezielle Ausführungen wie Doppelkeder bieten sich beispielsweise für Adapterlösungen an. Material Größe (Wulst x Fahne) Farbe Länge Artikel - Nr . Polyvinylchlorid-Keder 7 x 25 mm silber 6 m 689722 Textilkeder 7 x 25 mm weiß 3 m 617979 Textilkeder 7 x 25 mm weiß 6 m 255324 Textilkeder 7 x 25 mm weiß 12 m 508366 Textilkeder 7 x 25 mm grau 3 m 894165 Textilkeder 7 x 25 mm grau 6 m 766635 Textilkeder 7 x 25 mm grau 12 m 569491 Markisenkeder 5 x 22 mm weiß 6 m 568365 Doppelkeder 7,0 / 3,5 x 42mm silber 6 m 63697427,99 €*Versand: 4,95 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Wie kann man die Effizienz und Kundenzufriedenheit einer Service-Hotline verbessern, um eine bessere Kommunikation und Problemlösung zu gewährleisten?
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Ein effektiver Service Desk sollte gut organisiert sein, klare Prozesse und Verantwortlichkeiten haben und über ein gut geschultes Team verfügen, das in der Lage ist, Kundenanfragen schnell und kompetent zu bearbeiten. Es ist wichtig, die richtigen Tools und Technologien einzusetzen, um den Support-Prozess zu optimieren und die Effizienz zu steigern. Regelmäßige Schulungen und Feedback-Schleifen helfen dabei, die Fähigkeiten und das Wissen des Teams kontinuierlich zu verbessern. Darüber hinaus ist es wichtig, regelmäßig die Kundenzufriedenheit zu messen und auf Basis dieser Daten kontinuierliche Verbesserungen vorzunehmen, um die Servicequalität zu steigern. **
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Sind Reparaturen erhaltungsaufwendungen?
Sind Reparaturen Erhaltungsaufwendungen? Diese Frage hängt von der Art der Reparaturen ab. Erhaltungsaufwendungen dienen dazu, den ursprünglichen Zustand eines Objekts zu erhalten oder wiederherzustellen. Reparaturen können als Erhaltungsaufwendungen betrachtet werden, wenn sie dazu dienen, den Wert oder die Funktionalität eines Objekts langfristig zu erhalten. Wenn Reparaturen jedoch dazu dienen, einen Schaden zu beheben oder eine Verbesserung vorzunehmen, könnten sie als Instandsetzungsaufwand betrachtet werden. Letztendlich ist es wichtig, die genauen Umstände und die rechtlichen Bestimmungen zu berücksichtigen, um festzustellen, ob Reparaturen als Erhaltungsaufwendungen gelten. **
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Wie können Self-Service-Lösungen die Effizienz und Kundenzufriedenheit in Unternehmen steigern?
Self-Service-Lösungen ermöglichen es Kunden, ihre Anliegen selbstständig zu lösen, was die Wartezeiten reduziert und die Effizienz steigert. Durch die Entlastung des Kundensupports können Mitarbeiter sich auf komplexere Anfragen konzentrieren und die Kundenzufriedenheit erhöhen. Zudem bieten Self-Service-Lösungen rund um die Uhr Zugang zu Informationen und Dienstleistungen, was die Servicequalität verbessert. **
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Reinbold, Hans-Jürgen: Reparaturen zu HauseReparaturen zu Hause , Einfach selber machen - Mit mehr als 140 bebilderten Schritt-für-Schritt-Anleitung bekommen Sie praktische Hilfen zur Selbsthilfe Vom Fleck im Teppich über den tropfenden Wasserhahn bis zur Fehlersuche im heimischen PC-Netz: Wenn es in Haus und Wohnung etwas zu reparieren, auszubessern oder zu verschönern gibt - diese Ratgeber zeigt, wie es geht. Mit der richtigen Grundausstattung an gutem Werkzeug, dem nötigen Know-how in den wichtigsten Arbeitstechniken und den fotografierten Schritt-für-Schritt-Anleitungen in diesem Buch können Sie viele Probleme erfolgreich allein bewältigen. In "Reparaturen zu Hause" finden Sie Tipps und Tricks zu wirklich allen Themen, z. B. zu Möbelreparatur, Einbruchschutz, Rauchmeldern und Heizungsanlagen. In die aktualisierte Auflage wurden zusätzlich Themen aufgenommen, wie z. B. Neuerungen im Bereich Telefon, Netzwerk, Internet. Sogar zu häufigen Problemen bei Haushaltsgeräten gibt es Reparaturtipps - ob Geschirrspüler, Waschmaschine, Trockner oder Kühlschrank. Mit übersichtlichen Werkzeug- und Materiallisten sowie vielen Profi-Tipps führen Sie Ihre Heimwerker-Projekte zum Erfolg. , Lüfterblätter > Motorkühlung , Auflage: 5., aktualisierte Auflage, Erscheinungsjahr: 20211116, Produktform: Leinen, Autoren: Reinbold, Hans-Jürgen~Haas, Karl-Gerhard, Auflage: 21005, Auflage/Ausgabe: 5., aktualisierte Auflage, Seitenzahl/Blattzahl: 400, Abbildungen: mit farbige Abbildungen, Keyword: Heimwerker; arbeitstechnik; baumaßnahmen; diy haus; grundwissen; haus reparaturen; heimwerker praxis; normen; renovierungen; sanierungsmaßnahmen; schritt für schritt anleitung; sicherheitstechnik; umbaumaßnahmen; vorschriften, Fachschema: Renovierung~Basteln / Heimwerken~Do it yourself~Heimwerken~Instandhaltung - Instandsetzung, Fachkategorie: Verbraucherberatung~Hausrenovierung und -ausbau, Thema: Optimieren, Warengruppe: HC/Heimwerken/Do it yourself, Fachkategorie: Heimwerken: Handbücher Hauswartung, Thema: Orientieren, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Stiftung Warentest, Verlag: Stiftung Warentest, Verlag: Stiftung Warentest, Länge: 252, Breite: 202, Höhe: 26, Gewicht: 1122, Produktform: Gebunden, Genre: Sachbuch/Ratgeber, Genre: Sachbuch/Ratgeber, Vorgänger EAN: 9783868510737 9783868510126, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0018, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 51091424,90 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Schraut, Veronika: Aufbauwissen Pflege Kommunikation und BeratungAufbauwissen Pflege Kommunikation und Beratung , Aufbauwissen Pflege - Die Lehrbuch-Reihe für die generalistische Pflegeausbildung! Für Ihre Pflegeausbildung lernen Sie speziell aus Kompetenzbereich II die Kommunikation mit Pflegeempfänger*innen und Bezugspersonen zu gestalten und eine angemessene Information sicherzustellen. Schulung und Beratung können Sie verantwortlich organisieren, gestalten steuern und evaluieren. Das Buch bietet Ihnen alles, was Sie dazu wissen müssen: Gestaltung von Beratung, Empathie, Reflexion professioneller Kommunikation, Konfliktlösung und kritischen Themen wie Macht und Machtmissbrauch, Teamarbeit und Führung u.v.m. Jeder Band der Reihe nimmt einen thematischen Schwerpunk der neuen generalistischen Pflegeausbildung in den Blick. Dieser bezieht sich in der Regel auf einen Kompetenzbereich der bundeseinheitlichen Ausbildungs- und Prüfungsverordnung (PFLAPrV). Die Inhaltsauswahl orientiert sich an den alltäglichen Anforderungen der Pflegenden in der Praxis. Dennoch werden auch alle wichtigen theoretischen Hintergründe für die jeweiligen Kompetenzbereiche angesprochen. Kästen wie z.B. Tipps für die Praxis, Fallbeispiele, kritischer Blick bieten den optimalen Bezug zur Praxis und helfen den Auszubildenden bei Transferleistungen und beim Reflektieren. Wiederholungsfragen am Ende eines jeden Kapitels ermöglichen den Auszubildenden, den eigenen Wissenstand zu überprüfen und sich auf die schriftliche und mündliche Prüfung vorzubereiten. Aufbauwissen Pflege - optimal zur Vorbereitung auf Zwischenprüfung - Abschlussprüfung - Bachelorprüfung. Das Buch eignet sich für: Auszubildende und Lehrende in der generalistischen Pflegeausbildung , Retuschestifte & Spray > Autopflege & Aufbereitung , Erscheinungsjahr: 20230809, Produktform: Kartoniert, Titel der Reihe: Aufbauwissen Pflege##, Autoren: Schraut, Veronika~Albrecht, Larissa, Seitenzahl/Blattzahl: 274, Abbildungen: 90 farbige Abbildungen, Keyword: Gesprächsführung; Ethik; Kultur; Empathie; Kommunikation; Professionalisierung; Pflegeausbildung, Gewalt; Konflikt; Kompetenz; Altenpflege; Krankenpflege; Gesundheitsföderung; Zusammenarbeit; Anleitung; Nähe und Distanz; Dilemma, Beratung; Führung; Pflegeausbildung; Kompetenzbereich II, Fachschema: Krankenpflege~Pflege / Krankenpflege, Fachkategorie: Pflegepersonal-Patient-Beziehung, Warengruppe: TB/Medizin/Allgemeines, Lexika, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Länge: 239, Breite: 176, Höhe: 17, Gewicht: 580, Produktform: Klappenbroschur, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin,32,00 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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