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Wie kann man die Effizienz und Kundenzufriedenheit einer Service-Hotline verbessern, um eine bessere Kommunikation und Problemlösung zu gewährleisten?
Um die Effizienz und Kundenzufriedenheit einer Service-Hotline zu verbessern, ist es wichtig, die Wartezeiten zu minimieren und die Erreichbarkeit zu maximieren. Dies kann durch den Einsatz von intelligenten Anrufweiterleitungen, Chatbots und Self-Service-Optionen erreicht werden. Zudem ist es wichtig, das Personal regelmäßig zu schulen, um eine bessere Kommunikation und Problemlösung zu gewährleisten. Außerdem sollte Feedback von Kunden regelmäßig gesammelt und ausgewertet werden, um Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben. Schließlich ist es wichtig, eine benutzerfreundliche und gut strukturierte Wissensdatenbank für Mitarbeiter und Kunden bereitzustellen, um die Effizienz bei der Problemlösung zu steigern. **
Wie kann ein Service Desk effektiv eingerichtet und betrieben werden, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Effizienz in den Bereichen IT-Support, Kundenbetreuung und technischem Service zu verbessern?
Ein effektiver Service Desk sollte gut organisiert sein, klare Prozesse und Verantwortlichkeiten haben und über ein gut geschultes Team verfügen, das in der Lage ist, Kundenanfragen schnell und kompetent zu bearbeiten. Es ist wichtig, die richtigen Tools und Technologien einzusetzen, um den Support-Prozess zu optimieren und die Effizienz zu steigern. Regelmäßige Schulungen und Feedback-Schleifen helfen dabei, die Fähigkeiten und das Wissen des Teams kontinuierlich zu verbessern. Darüber hinaus ist es wichtig, regelmäßig die Kundenzufriedenheit zu messen und auf Basis dieser Daten kontinuierliche Verbesserungen vorzunehmen, um die Servicequalität zu steigern. **
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Produkte zum Begriff Ergonomie:
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PFERD 12600030 Ergonomie-Feilenheft 1St.Das Set besteht aus einem Ergonomie-Feilenheft für Kettensägefeilen sowie zwei Kettensägeschärflehren: Winkelvorgabe 25°/30°, Winkelvorgabe 30°/35°. Die Kettensägeschärflehre unterstützt einheitliche Schärfergebnisse, indem sie den richtigen Schärfwinkel vorgibt. Sie wird auf den Zapfen des Ergonomie-Feilenheftes FH 1 KSF aufgesteckt. Antriebsarten: - Handeinsatz4,86 €*Versand: 5,95 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Arbeitsplatzmatte Yoga Ergonomie | 95x125 cmArbeitsplatzmatte Yoga Ergo Basic – Für Industrieeinsätze in trockenen Arbeitsbereichen Ob an Maschinenarbeitsplätzen, Werkbänken, Fließbändern oder Kommissionierstationen – die Arbeitsplatzmatte Yoga Ergo Basic ist die robuste Lösung für industrielle Trockenbereiche. Dank ihrer ergonomischen Eigenschaften unterstützt sie Dich bei allen Tätigkeiten im Stehen oder Gehen. Die 14 mm starke, rechteckige Steh-Bodenmatte aus Polyurethan ist dabei nicht nur langlebig, sondern auch komfortabel – ideal für Lagergänge, Verkaufstheken und Produktionslinien. Mit einer Rutschhemmung von R10 und einem Verdrängungsraum V10 (nach DIN 51130) sorgt die Matte für optimalen Halt, selbst in belebten Arbeitszonen. Sie ist temperaturbeständig von −40 °C bis +80 °C und isoliert effektiv gegen kalte Untergründe – perfekt für jede Jahreszeit und Umgebung. Rutschfest & belastbar – für höchste Sicherheit und Belastbarkeit Die Oberfläche der Yoga Ergo Basic ist nicht nur lärmdämmend , sondern auch extrem rutschfest – ideal für sicheres Arbeiten mit Sackkarren, Materialwagen oder Handwagen. Durch die allseitig abgeschrägten Seitenränder wird das Stolperrisiko deutlich minimiert, was sie zu einer echten ergonomischen Matte für den industriellen Alltag macht. Zudem ist die Matte silikonfrei und somit bestens geeignet für sensible Produktionsbereiche. Sie zeigt sich bedingt beständig gegenüber chemischen Mitteln und Öl . Setze auf die ergonomische Arbeitsplatzmatte, die sowohl Komfort als auch Sicherheit in Deinen Arbeitsalltag bringt – mit der Yoga Ergo Basic entscheidest Du Dich für Industriequalität auf höchstem Niveau.213,90 €*Versand: 7,90 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Canon 7950AE18 IT-Support-DienstleistungAuf einen Blick Lizenzterm4 Jahr(e) Nächster Werktagja KompatibilitätimageFORMULA DR-G2090 imageFORMULA DR-G2110 imageFORMULA DR-G2140 Alle technischen Daten anzeigen (3 Angaben) MerkmaleLizenzterm4 Jahr(e)Nächster WerktagJaKompatibilitätimageFORMULA DR-G2090 imageFORMULA DR-G2110 imageFORMULA DR-G2140 Technische Daten laut Hersteller, bereitgestellt über Icecat. Änderungen und Irrtümer vorbehalten.1906,30 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Herlitz Bürolocher 2,0mm Ergonomie farbig sortiertKunststoff mit Metall/Gummiteilen, Stanzhöhe 2,0mm, mit verstellbarer, Anschlagschiene, Stand.DIN Abst.80mm, ergonomische 2-Komponenten-Griffzone, schwarz/weiß, 1 Stück in Klarsichtschachtel275,38 €*Versand: 5,94 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Wie können Self-Service-Lösungen die Effizienz und Kundenzufriedenheit in Unternehmen steigern?
Self-Service-Lösungen ermöglichen es Kunden, ihre Anliegen selbstständig zu lösen, was die Wartezeiten reduziert und die Effizienz steigert. Durch die Entlastung des Kundensupports können Mitarbeiter sich auf komplexere Anfragen konzentrieren und die Kundenzufriedenheit erhöhen. Zudem bieten Self-Service-Lösungen rund um die Uhr Zugang zu Informationen und Dienstleistungen, was die Servicequalität verbessert. **
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Wie kann man die Effizienz und Kundenzufriedenheit einer Service-Hotline verbessern, um eine bessere Kundenbetreuung zu gewährleisten?
Um die Effizienz und Kundenzufriedenheit einer Service-Hotline zu verbessern, ist es wichtig, die Wartezeiten zu minimieren, indem genügend Mitarbeiter zur Verfügung stehen, um Anrufe entgegenzunehmen. Zudem sollte das Personal regelmäßig geschult werden, um eine kompetente und freundliche Kundenbetreuung zu gewährleisten. Die Implementierung eines effektiven Ticketing-Systems kann helfen, Anfragen zu kategorisieren und zu priorisieren, um eine schnellere Bearbeitung zu ermöglichen. Außerdem ist es wichtig, regelmäßig Feedback von Kunden einzuholen, um Schwachstellen zu identifizieren und kontinuierlich Verbesserungen vorzunehmen. **
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Wie kann man die Effizienz und Kundenzufriedenheit einer Service-Hotline verbessern, um eine bessere Kundenbetreuung zu gewährleisten?
Um die Effizienz und Kundenzufriedenheit einer Service-Hotline zu verbessern, ist es wichtig, die Wartezeiten zu minimieren und die Erreichbarkeit zu maximieren. Dies kann durch den Einsatz von intelligenten Anrufweiterleitungen und einer ausreichenden Anzahl von Mitarbeitern erreicht werden. Zudem ist es wichtig, die Mitarbeiter regelmäßig zu schulen, um sicherzustellen, dass sie über das nötige Wissen und die Fähigkeiten verfügen, um die Kundenbedürfnisse effektiv zu erfüllen. Darüber hinaus ist es hilfreich, regelmäßiges Feedback von den Kunden einzuholen, um Verbesserungspotenzial zu identifizieren und die Servicequalität kontinuierlich zu optimieren. Schließlich kann die Implementierung von Self-Service-Optionen wie FAQs oder Chatbots dazu **
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Wie kann man die Effizienz und Kundenzufriedenheit einer Service-Hotline verbessern, um eine bessere Kundenbetreuung zu gewährleisten?
Um die Effizienz und Kundenzufriedenheit einer Service-Hotline zu verbessern, ist es wichtig, die Wartezeiten zu minimieren, indem genügend Mitarbeiter zur Verfügung stehen, um die Anrufe entgegenzunehmen. Zudem sollte das Personal regelmäßig geschult werden, um eine kompetente und freundliche Kundenbetreuung zu gewährleisten. Die Implementierung eines effektiven Ticketing-Systems kann helfen, Anfragen zu kategorisieren und zu priorisieren, um eine schnellere Bearbeitung zu ermöglichen. Außerdem ist es wichtig, regelmäßig Feedback von den Kunden einzuholen, um Schwachstellen zu identifizieren und kontinuierlich Verbesserungen vorzunehmen. **
Wie kann man die Effizienz und Kundenzufriedenheit einer Service-Hotline verbessern, um eine bessere Kundenbetreuung zu gewährleisten?
Um die Effizienz und Kundenzufriedenheit einer Service-Hotline zu verbessern, ist es wichtig, die Wartezeiten für Anrufe zu minimieren und die Erreichbarkeit zu maximieren. Dies kann durch den Einsatz von Call-Center-Software zur Optimierung der Anrufweiterleitung und -verwaltung erreicht werden. Zudem ist es wichtig, gut geschulte und motivierte Mitarbeiter einzusetzen, die in der Lage sind, Kundenanfragen schnell und kompetent zu bearbeiten. Darüber hinaus kann die Implementierung eines Feedback-Systems dazu beitragen, die Kundenzufriedenheit zu messen und kontinuierlich zu verbessern. Schließlich ist es wichtig, regelmäßig die Servicequalität zu überprüfen und bei Bedarf Anpassungen vorzunehmen, um eine optimale Kundenbetreuung zu gewährleisten. **
Wie kann man die Effizienz und Kundenzufriedenheit einer Service-Hotline verbessern, um eine bessere Kundenbetreuung zu gewährleisten?
Um die Effizienz und Kundenzufriedenheit einer Service-Hotline zu verbessern, ist es wichtig, die Wartezeiten zu minimieren, indem genügend Mitarbeiter zur Verfügung stehen, um Anrufe entgegenzunehmen. Zudem sollte das Personal regelmäßig geschult werden, um eine kompetente und freundliche Kundenbetreuung zu gewährleisten. Die Implementierung eines effektiven Ticketing-Systems kann helfen, Anfragen effizient zu verfolgen und zu bearbeiten. Außerdem ist es wichtig, regelmäßig Feedback von Kunden einzuholen, um Schwachstellen zu identifizieren und Verbesserungen vorzunehmen. **
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Produkte zum Begriff Ergonomie:
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Munk Zubehör-Paket "Ergonomie" (019329)Eigenschaften • Rollen statt schleppen: Ergonomische und komfortable Handhabung von Leitern mit Traversen\n• Einfache Montage ohne Bohren\n• Benutzerfreundliche Bedienung ohne Bücken\n• Geringere Gelenk- und Rückenbelastung beim Handling von Leitern\n• Passend für Sprossenleitern der MUNK Günzburger Steigtechnik aus Aluminium und GFK (nicht für Teleskopleitern)\n• Für einen ergonomischen, bequemen und ermüdungsfreien Stand zum Arbeiten gemäß TRBS 2121 Teil 2\n• Flexibel auf jeder Sprosse anzubringen bis zur maximal begehbaren Sprosse (nicht bei SprossenSafe R 13)\n• Praktische Tasche für Werkzeug und anderes Arbeitsequipment\n• Verschiedene Fächer zum Verstauen von großen und kleinen Utensilien\n• Dank rückseitigem Klettverschluss flexibel im Einsatz und schnell an der Leiter angebracht (019329)229,00 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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PFERD 12600030 Ergonomie-Feilenheft 1St.Das Set besteht aus einem Ergonomie-Feilenheft für Kettensägefeilen sowie zwei Kettensägeschärflehren: Winkelvorgabe 25°/30°, Winkelvorgabe 30°/35°. Die Kettensägeschärflehre unterstützt einheitliche Schärfergebnisse, indem sie den richtigen Schärfwinkel vorgibt. Sie wird auf den Zapfen des Ergonomie-Feilenheftes FH 1 KSF aufgesteckt. Antriebsarten: - Handeinsatz4,86 €*Versand: 5,95 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Arbeitsplatzmatte Yoga Ergonomie | 95x125 cmArbeitsplatzmatte Yoga Ergo Basic – Für Industrieeinsätze in trockenen Arbeitsbereichen Ob an Maschinenarbeitsplätzen, Werkbänken, Fließbändern oder Kommissionierstationen – die Arbeitsplatzmatte Yoga Ergo Basic ist die robuste Lösung für industrielle Trockenbereiche. Dank ihrer ergonomischen Eigenschaften unterstützt sie Dich bei allen Tätigkeiten im Stehen oder Gehen. Die 14 mm starke, rechteckige Steh-Bodenmatte aus Polyurethan ist dabei nicht nur langlebig, sondern auch komfortabel – ideal für Lagergänge, Verkaufstheken und Produktionslinien. Mit einer Rutschhemmung von R10 und einem Verdrängungsraum V10 (nach DIN 51130) sorgt die Matte für optimalen Halt, selbst in belebten Arbeitszonen. Sie ist temperaturbeständig von −40 °C bis +80 °C und isoliert effektiv gegen kalte Untergründe – perfekt für jede Jahreszeit und Umgebung. Rutschfest & belastbar – für höchste Sicherheit und Belastbarkeit Die Oberfläche der Yoga Ergo Basic ist nicht nur lärmdämmend , sondern auch extrem rutschfest – ideal für sicheres Arbeiten mit Sackkarren, Materialwagen oder Handwagen. Durch die allseitig abgeschrägten Seitenränder wird das Stolperrisiko deutlich minimiert, was sie zu einer echten ergonomischen Matte für den industriellen Alltag macht. Zudem ist die Matte silikonfrei und somit bestens geeignet für sensible Produktionsbereiche. Sie zeigt sich bedingt beständig gegenüber chemischen Mitteln und Öl . Setze auf die ergonomische Arbeitsplatzmatte, die sowohl Komfort als auch Sicherheit in Deinen Arbeitsalltag bringt – mit der Yoga Ergo Basic entscheidest Du Dich für Industriequalität auf höchstem Niveau.213,90 €*Versand: 7,90 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Wie kann man die Effizienz und Kundenzufriedenheit einer Service-Hotline verbessern, um eine bessere Kommunikation und Problemlösung zu gewährleisten?
Um die Effizienz und Kundenzufriedenheit einer Service-Hotline zu verbessern, ist es wichtig, die Wartezeiten zu minimieren und die Erreichbarkeit zu maximieren. Dies kann durch den Einsatz von intelligenten Anrufweiterleitungen, Chatbots und Self-Service-Optionen erreicht werden. Zudem ist es wichtig, das Personal regelmäßig zu schulen, um eine bessere Kommunikation und Problemlösung zu gewährleisten. Außerdem sollte Feedback von Kunden regelmäßig gesammelt und ausgewertet werden, um Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben. Schließlich ist es wichtig, eine benutzerfreundliche und gut strukturierte Wissensdatenbank für Mitarbeiter und Kunden bereitzustellen, um die Effizienz bei der Problemlösung zu steigern. **
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Wie kann ein Service Desk effektiv eingerichtet und betrieben werden, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Effizienz in den Bereichen IT-Support, Kundenbetreuung und technischem Service zu verbessern?
Ein effektiver Service Desk sollte gut organisiert sein, klare Prozesse und Verantwortlichkeiten haben und über ein gut geschultes Team verfügen, das in der Lage ist, Kundenanfragen schnell und kompetent zu bearbeiten. Es ist wichtig, die richtigen Tools und Technologien einzusetzen, um den Support-Prozess zu optimieren und die Effizienz zu steigern. Regelmäßige Schulungen und Feedback-Schleifen helfen dabei, die Fähigkeiten und das Wissen des Teams kontinuierlich zu verbessern. Darüber hinaus ist es wichtig, regelmäßig die Kundenzufriedenheit zu messen und auf Basis dieser Daten kontinuierliche Verbesserungen vorzunehmen, um die Servicequalität zu steigern. **
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Wie kann man die Effizienz und Kundenzufriedenheit einer Service-Hotline verbessern, um eine bessere Kundenbetreuung zu gewährleisten?
Um die Effizienz und Kundenzufriedenheit einer Service-Hotline zu verbessern, ist es wichtig, die Wartezeiten zu minimieren, indem genügend Mitarbeiter zur Verfügung stehen, um Anrufe entgegenzunehmen. Zudem sollte das Personal regelmäßig geschult werden, um eine kompetente und freundliche Kundenbetreuung zu gewährleisten. Die Implementierung eines effektiven Ticketing-Systems kann helfen, Anfragen zu kategorisieren und zu priorisieren, um eine schnellere Bearbeitung zu ermöglichen. Außerdem ist es wichtig, regelmäßig Feedback von Kunden einzuholen, um Schwachstellen zu identifizieren und kontinuierlich Verbesserungen vorzunehmen. **
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Herlitz Bürolocher 2,0mm Ergonomie farbig sortiertKunststoff mit Metall/Gummiteilen, Stanzhöhe 2,0mm, mit verstellbarer, Anschlagschiene, Stand.DIN Abst.80mm, ergonomische 2-Komponenten-Griffzone, schwarz/weiß, 1 Stück in Klarsichtschachtel275,38 €*Versand: 5,94 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Schraut, Veronika: Aufbauwissen Pflege Kommunikation und BeratungAufbauwissen Pflege Kommunikation und Beratung , Aufbauwissen Pflege - Die Lehrbuch-Reihe für die generalistische Pflegeausbildung! Für Ihre Pflegeausbildung lernen Sie speziell aus Kompetenzbereich II die Kommunikation mit Pflegeempfänger*innen und Bezugspersonen zu gestalten und eine angemessene Information sicherzustellen. Schulung und Beratung können Sie verantwortlich organisieren, gestalten steuern und evaluieren. Das Buch bietet Ihnen alles, was Sie dazu wissen müssen: Gestaltung von Beratung, Empathie, Reflexion professioneller Kommunikation, Konfliktlösung und kritischen Themen wie Macht und Machtmissbrauch, Teamarbeit und Führung u.v.m. Jeder Band der Reihe nimmt einen thematischen Schwerpunk der neuen generalistischen Pflegeausbildung in den Blick. Dieser bezieht sich in der Regel auf einen Kompetenzbereich der bundeseinheitlichen Ausbildungs- und Prüfungsverordnung (PFLAPrV). Die Inhaltsauswahl orientiert sich an den alltäglichen Anforderungen der Pflegenden in der Praxis. Dennoch werden auch alle wichtigen theoretischen Hintergründe für die jeweiligen Kompetenzbereiche angesprochen. Kästen wie z.B. Tipps für die Praxis, Fallbeispiele, kritischer Blick bieten den optimalen Bezug zur Praxis und helfen den Auszubildenden bei Transferleistungen und beim Reflektieren. Wiederholungsfragen am Ende eines jeden Kapitels ermöglichen den Auszubildenden, den eigenen Wissenstand zu überprüfen und sich auf die schriftliche und mündliche Prüfung vorzubereiten. Aufbauwissen Pflege - optimal zur Vorbereitung auf Zwischenprüfung - Abschlussprüfung - Bachelorprüfung. Das Buch eignet sich für: Auszubildende und Lehrende in der generalistischen Pflegeausbildung , Retuschestifte & Spray > Autopflege & Aufbereitung , Erscheinungsjahr: 20230809, Produktform: Kartoniert, Titel der Reihe: Aufbauwissen Pflege##, Autoren: Schraut, Veronika~Albrecht, Larissa, Seitenzahl/Blattzahl: 274, Abbildungen: 90 farbige Abbildungen, Keyword: Gesprächsführung; Ethik; Kultur; Empathie; Kommunikation; Professionalisierung; Pflegeausbildung, Gewalt; Konflikt; Kompetenz; Altenpflege; Krankenpflege; Gesundheitsföderung; Zusammenarbeit; Anleitung; Nähe und Distanz; Dilemma, Beratung; Führung; Pflegeausbildung; Kompetenzbereich II, Fachschema: Krankenpflege~Pflege / Krankenpflege, Fachkategorie: Pflegepersonal-Patient-Beziehung, Warengruppe: TB/Medizin/Allgemeines, Lexika, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Länge: 239, Breite: 176, Höhe: 17, Gewicht: 580, Produktform: Klappenbroschur, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin,32,00 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Just, Annette: Systemische Beratung - Kommunikation durch SkizzierenSystemische Beratung - Kommunikation durch Skizzieren , Fallbeispiele aus der Schulsozialarbeit , Handwerkzeug-Sets > Handwerkzeuge , Erscheinungsjahr: 20161010, Produktform: Kartoniert, Autoren: Just, Annette, Seitenzahl/Blattzahl: 190, Abbildungen: 90 schwarz-weiße Abbildungen, Keyword: Beratung; Jugend; Jugendliche; Kinder; Konstruktivismus; Pädagogik; Schulsozialarbeit; Sozialarbeit; Sozialarbeiter; Sozialpädagogik; Systemische Beratung; Systemtheorie; Zielgruppe; soziale Arbeit, Fachschema: Kommunikation (Mensch)~Schule / Soziologie, Sozialisation~Jugendhilfe~Pädagogik / Pädagogische Psychologie~Pädagogische Psychologie~Psychologie / Pädagogische Psychologie~Kinderpsychotherapie~Psychotherapie / Kinderpsychotherapie / Jugendpsychotherapie~Beratung~Consulting~Rat~Psychotherapie - Psychotherapeut~Therapie / Psychotherapie, Fachkategorie: Pädagogische Psychologie~Psychotherapie: Kinder und Jugendliche~Psychotherapie: Beratung, Bildungszweck: für die Hochschule, Thema: Orientieren, Warengruppe: TB/Sozialpädagogik, Fachkategorie: Kinder- und Jugendhilfe, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, Originalsprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: UTB GmbH, Verlag: UTB GmbH, Verlag: UTB, Co-Verlag: Waxmann Verlag GmbH, Co-Verlag: Waxmann Verlag GmbH, Länge: 241, Breite: 169, Höhe: 15, Gewicht: 366, Produktform: Kartoniert, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0004, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Lagerartikel, Unterkatalog: Taschenbuch,21,90 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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